社群守則

第一條 目的

本規範（以下稱「本守則」）規定使用者於好門客 homiik（以下稱「本平台」）發表、上傳或提供內容時應遵守之準則。

本守則為 《使用者服務條款》之一部分，並與 《隱私權政策》《AI 使用政策》一併適用。

第二條 適用範圍

本守則適用於使用者於本平台產生之一切使用者內容（User-Generated Content, UGC），包括但不限於：貼文、留言、評論、提問、房屋需求描述、對 AI 回應之評分與檢舉，及其他公開或半公開之互動內容。

第三條 發表內容之前置條件

使用者於發表貼文或留言前，應符合下列全部條件：

• 已註冊並登入本平台帳號。
• 已同意本平台之 AI 資料使用（因內容將經 AI 進行安全審查）。
• 已閱讀並同意本守則之現行版本。

缺少任一條件者，本平台得拒絕其發表內容。（讚、收藏、分享等不產生內容之輕互動不在此限。）

第四條 禁止內容（零容忍）

本平台對下列內容及行為採零容忍政策，使用者不得發表、上傳或散布：

• 違反法令或涉及犯罪之內容。
• 色情、猥褻或未經同意之私密影像。
• 暴力、恐嚇、鼓吹自傷或傷害他人之內容。
• 仇恨、歧視、騷擾、霸凌或人身攻擊。
• 洩漏他人個人資料（如姓名、地址、電話、身分證號）或人肉搜索。
• 詐騙、虛假交易、吸金或誘導私下匯款。
• 廣告、洗版、灌水、垃圾訊息（spam）或未經授權之商業招攬。
• 侵害他人智慧財產權、肖像權、隱私權或其他合法權益。
• 惡意連結、病毒、惡意程式或釣魚內容。
• 冒充他人、本平台或官方帳號。

第五條 房產社群特別規範

鑑於本平台為房屋媒合與購屋社群，使用者另不得：

• 張貼不實房源、不實價格、不實屋況或誤導性建案資訊。
• 哄抬、操縱或散布未經證實之區域、建案、房價不實訊息。
• 引用實價登錄或政府公開資料時故意竄改、斷章取義。
• 誘導其他使用者脫離平台進行未經保障之私下交易或匯款。
• 冒充房仲、地政士、估價師或其他專業人士提供不實建議。

第六條 內容審核

使用者所發表之內容，可能經由自動化工具（包括第三方 AI 內容安全服務，例如 OpenAI Moderation 或其他同類型服務）及人工方式進行審核。

本平台得於審核前、審核中或審核後，對違反本守則之內容予以標記、隱藏、移除或限制其散布，並得不經事先通知。

內容送第三方進行安全審查一事，已於 《隱私權政策》及 AI 同意畫面揭露。

第七條 檢舉與封鎖機制

本平台提供下列機制供使用者維護社群環境：

• 檢舉：使用者得對貼文、留言、其他使用者或 AI 回應提出檢舉。
• 封鎖：使用者得封鎖特定使用者，封鎖後將不再看到其內容或收到其互動（依產品功能設計，封鎖效果可能有所不同）。

本平台將於合理期間內審視檢舉內容，並視情況採取移除內容、限制功能、停權或其他必要措施。

第八條 違規處理

本平台得視違規情節輕重，採取下列一項或多項措施：

• 警告或要求限期改正。
• 隱藏、移除或限制相關內容散布。
• 限制發文、留言或其他功能。
• 暫停或永久終止帳號。
• 依法保留紀錄並移送主管機關。

內容經一定數量之有效檢舉者，本平台得先行隱藏該內容並進入人工複核。

第九條 使用者內容之權利與授權

使用者就其所發表之內容仍保有其權利。惟使用者同意，本平台得於提供、維運、推廣及改善本平台服務所必要之範圍內，使用、重製、公開傳輸及展示該內容。

使用者應保證其內容不侵害任何第三人之權利；如因此致第三人向本平台主張權利，使用者應自行負責並賠償本平台所受損害。

第十條 AI 回應之檢舉

本平台之部分內容由人工智慧（AI）生成。使用者如認為 AI 回應不當、錯誤或違規，得對該 AI 回應提出檢舉。AI 回應之性質與限制，另依 《AI 使用政策》辦理。

第十一條 申訴機制

使用者如認為其內容遭誤判或帳號遭不當處置，得透過客服信箱提出申訴。本平台將於合理期間內重新審視並回覆處理結果。

第十二條 未成年人

未滿十八歲之使用者使用本平台社群功能，應取得法定代理人之同意，並由其負監督之責。

第十三條 守則之修改與版本

本平台得因法令變更、功能調整或社群治理需要，修改本守則並更新版本編號。

屬重大修改者，將以平台公告或其他合理方式通知；使用者於守則版本更新後首次發表內容時，可能被要求重新閱讀並同意最新版本，始得繼續發表。

第十四條 聯絡方式

如對本守則有任何疑問或需檢舉、申訴，請透過本平台客服信箱與我們聯繫。